تماس با ما
ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم
اطلاعات تماس
موضوعات پشتیبانی
سوالات عمومی
درباره نحوه استفاده از سرویس، ویژگیها و قابلیتها
مشکلات فنی
خطاها، باگها و مشکلات در استفاده از سرویس
مشکلات پرداخت
سوالات درباره خرید موز، تراکنشها و بازپرداخت
پیشنهادات و نظرات
ایدههای شما برای بهبود سرویس
نحوه تماس با ما
ایمیل بزنید
به آدرس [email protected] ایمیل بفرستید و موضوع خود را به طور واضح توضیح دهید.
جزئیات را ذکر کنید
لطفاً اطلاعات زیر را در ایمیل خود ذکر کنید تا بتوانیم بهتر به شما کمک کنیم:
- توضیح دقیق مشکل یا سوال شما
- مراحل تولید خطا (در صورت وجود)
- مرورگر و سیستم عامل شما
- اسکرینشات از مشکل (در صورت امکان)
منتظر پاسخ بمانید
ما سعی میکنیم در اسرع وقت به شما پاسخ دهیم. معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ میدهیم.
سوالات متداول
قبل از تماس با ما، میتوانید پاسخ بسیاری از سوالات خود را در بخش زیر پیدا کنید.
مینی موز یک ادیتور هوشمصنوعی برای عکسهاته. عکس رو آپلود میکنی، توضیح میدی چی میخوای، چند ثانیه بعد خروجی تمیز و باکیفیت تحویل میگیری.
وارد حساب کاربری شو، ۱ تا ۵ عکس انتخاب کن، به فارسی کوتاه توضیح بده و دکمه «شروع ادیت» رو بزن. مستقیم وارد ادیتور میشی و نتیجه رو میبینی.
سیستم بر اساس موز (اعتبار) کار میکند. قبل از استفاده، موز میخری و هر پردازش مقداری از موزتو کم میکنه.
از بخش خرید، موزت رو شارژ کن. بلافاصله به حسابت اضافه میشه و قابل استفادهست.
معمولاً زیر ۳۰ ثانیه نتیجه آمادهست و خروجی HD میگیری. بسته به شلوغی یا پیچیدگی درخواست، زمان کمی بالا/پایین میشه.
بله. تصاویر فقط برای پردازش استفاده میشن. تاریخچه در حساب خودت قابل دیدنه و میتونی هر زمان خواستی حذفشون کنی. برای جزئیات، صفحات قوانین و حریم خصوصی رو ببین.
JPG، PNG و GIF پشتیبانی میشن. تا ۵ عکس همزمان میتونی اضافه کنی. برای سرعت بهتر، حجم هر فایل رو معقول (مثلاً زیر ۱۰ مگابایت) نگه دار.